Última atualização: 24 de agosto de 2026
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Para qualquer questão relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@oceanodontologia.com.br ou pelo telefone (47) 98450-4465.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
Coletamos os dados que você nos informa voluntariamente, como:
- Nome completo
- Telefone e WhatsApp
- Informações que você compartilha nos formulários de contato ou nas mensagens enviadas
Caso você compartilhe informações sobre sua saúde bucal durante o contato, esses dados são tratados como dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada, conforme previsto na LGPD.
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar no site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (site de origem, buscador, rede social)
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3. Para que usamos os seus dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder às suas mensagens e solicitações
- Realizar e confirmar agendamentos de consultas
- Prestar atendimento odontológico e dar continuidade ao tratamento
- Enviar informações sobre serviços, quando autorizado por você
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Analisar o desempenho do site e das nossas campanhas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade odontológica
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento, quando você nos fornece dados voluntariamente
- Execução de contrato, para a prestação dos serviços odontológicos
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, incluindo as normas do Conselho Federal de Odontologia
- Tutela da saúde, em procedimentos realizados por profissionais de saúde
- Legítimo interesse, para melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem comercializamos os seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços que nos apoiam na operação do site e da clínica, como hospedagem, ferramentas de agendamento e sistemas de gestão, sempre sob obrigação de confidencialidade
- Com operadoras de planos odontológicos, quando você utiliza convênio no atendimento
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelos prazos exigidos pela legislação aplicável, incluindo as normas de guarda de prontuário odontológico.
7. Os seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados
- Opor-se a tratamentos realizados sem consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@oceanodontologia.com.br
Importante: alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão, quando houver obrigação legal de guarda, como é o caso dos prontuários odontológicos.
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10. Alterações nesta política
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11. Contato
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